Objectif :

• Dématérialiser la relation client 

• Générer des offres en omnicanal

• Convertir tous les points de contacts en acte d’achat

• Assurer une expérience fluide pour le shopper

• Enrichir la connaissance shopper

Dispositif :

• Mise en place d’une plateforme d’émission M-coupon (utilisable via mobile) , Webcoupon (à imprimer) et Load2Card (à charger sur carte de fidélité enseigne )

• Gestion d’un portail E-couponing omnicanal

• Maîtrise de la pression promotionnelle par utilisateur grâce à de la donnée transactionnelle chaude